Gómez Yáñez analiza la relación entre oferta, cliente y marca en la Asamblea de ANESAR
El profesor de la Universidad Carlos III, José Antonio Gómez Yáñez, llevó a cabo una interesante ponencia acerca de los clientes del juego y los salones, dentro de nuestra Asamblea, de la que nos gustaría destacar las siguientes conclusiones:
– Las apuestas deportivas atraen a un nuevo público a los salones de juego
– Las nuevas máquinas suponen una oferta atractiva para los jóvenes
– Los salones de juegos tenderán a especializarse
– La imagen «global» de los salones y sus clientes es débil
– Las marcas de salones tendrán que reforzar su imagen de marca para ganar identidad
– El compromiso con el juego responsable es imprescindible
Presentación de José A. Gómez Yáñez: Anesar 2016-06-28