Próximos pasos del Plan de Formación de ANESAR

Según se detalla en el informe, el Plan de Formación encara su futuro con nuevos proyectos y mejoras y dando respuesta a las dudas y consultas planteadas por los participantes en el mismo, intentando llevar la cultura de la Formación Continua al máximo número de empresas operadoras y de empleados de salones de juego.

Los principales temas que van a ocupar los contenidos del plan, teniendo en cuenta las necesidades de los empresarios y trabajadores del sector son: 

• Seguridad en los salones de juego. Pautas de actuación. Obligaciones documentales en los salones de juego

• Admisión y control de clientes en establecimientos de juegos de azar

• El derecho de admisión en los salones de juego.

• Gestión de la venta y su cobro.

• Atención de quejas y reclamaciones en establecimientos de juego

• Obligaciones con respecto a la protección de datos. Videovigilancia.

• Tratamiento de efectivo y operaciones de pago de premios.

Esperamos que todos ellos sean del interés de los participantes y resulten útiles para ofrecer un mejor servicio a los usuarios.